為何網路口碑行銷將會決定企業的存亡 - 環球暢貨為您分析最新網路行銷市場
環球暢貨行銷之貿易採合服務及商品口碑行銷服務可協助企業找回遺失已久的市場及商機
環球暢貨行銷之貿易採合服務及商品口碑行銷服務可協助企業找回遺失已久的市場及商機
企業如果在網路上看不到商品的價值驗證，那麼這將等同於企業的商品在網路上是透明的、看不見的，其主要原因就是找不到價值所在，而網路上最有實際效益的就是口碑資料。想想如果貴公司的商品在國際網路網路上都是負面口碑，那麼這口碑就會決定了企業的存亡。
根據調查，網路口碑已經成為買主作採購決策時的重要依據之一了，可以建立買主信任的網路媒體及傳統媒體中，以口碑最為重要，可由下圖看到，在歐洲的英國比在美洲的美國更重視口碑。
環球暢貨在最近輔導的一個例子中，有一家知名企業，想要瞭解這半年業績為何會大量下滑且取消訂單行為突然增多，經過第一天的溝通之後，當天我們就發現了一件嚴重的問題，當在搜尋引擎中輸入了一些該企業的主力商品關鍵字後，雖很高興的發現他們的網頁資料有出現在搜尋結果的第一頁，但卻發現一個令人擔憂的問題，那就是在第一頁中也同時發現了許多負面口碑及抱怨，這就是影響買主下決策的主要原因。其次就是他們並沒有把內容正確包裝好，並且所使用的網站架構也大有問題。
聆聽消費者及採購者的聲音是很重要的，因此建議該企業要正視這個問題，可以主動聲明或主動與該負面口碑的發表者聯繫，如是不實指控，應可以採取法律行動，怎麼進行都可以，但是不能選擇姑息或視而不見。還有一個最重要的就是要給予正確的資料，可以充分被轉載閱讀的內容。
再用另外一個角度來看，當國際買主在進行採購策略資格審核時，發現了貴公司，但卻無法在其他媒體上找尋到有關於貴公司的資料，您覺得國際買主會產生信任嗎？如果他在找尋貴公司的相關口碑資料時，卻發現了你的競爭對手有著許多可以參考的報導資料或口碑資料，那麼這位國際買主將會選擇你的競爭對手合作，而白白損失了一個訂單，這就是為何在這個資訊爆炸的時代裡，網路口碑行銷可以影響到一個企業的存亡。
■ 現在我們就透過搜尋引擎的公式來協助貴公司找尋一下企業網站以外的網路口碑有哪些呢？
如果在搜尋結果中都找不到貴公司的資料，或者所呈現的資料連您都覺得不吸引人或不知所云？！ 那麼您的潛在客戶怎會看得到，甚至會忽略了貴公司的資料，那麼請立即改善，才不會一直流失機會。
如果您覺得國際網路行銷一直無效，那麼請立即與我們聯繫，我們將由擁有10多年網路經驗的資深顧問為您仔細研判、分析及解說。
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